ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ

1. ຄຳນຳ

Tingting POS ("ເຮົາ" ຫຼື "ພວກເຮົາ") ດຳເນີນການໂດຍ ບາງແກ້ວ ຄ້ອນສະໄໝ, ວຽງຈັນ, ສ.ປ.ປ. ລາວ. ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວນີ້ອະທິບາຍວ່າເຮົາເກັບກຳ, ໃຊ້, ເກັບຮັກສາ ແລະ ປົກປ້ອງຂໍ້ມູນ ແນວໃດ ເມື່ອທ່ານໃຊ້ແອັບພລິເຄຊັ່ນ Tingting POS ("ແອັບ").

ໂດຍການໃຊ້ແອັບ ທ່ານຕົກລົງຕາມນະໂຍບາຍທີ່ອະທິບາຍໃນຂໍ້ຕົກລົງນີ້. ຖ້າທ່ານບໍ່ຕົກລົງ, ກະລຸນາຢຸດໃຊ້ແອັບ.

2. ຜູ້ຄວບຄຸມຂໍ້ມູນ

• ຊື່ແອັບ: Tingting POS
• ຜູ້ດຳເນີນການ: ບາງແກ້ວ ຄ້ອນສະໄໝ
• ທີ່ຢູ່: ວຽງຈັນ, ສ.ປ.ປ. ລາວ
• ຕິດຕໍ່ດ້ານຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ: bangkeokhonsamai@gmail.com

3. ຂໍ້ມູນທີ່ເຮົາເກັບກຳ

3.1 ຂໍ້ມູນບັນຊີ

ເມື່ອທ່ານລົງທະບຽນ, ເຮົາເກັບກຳ:

• ທີ່ຢູ່ອີເມລ
• ເບີໂທລະສັບ
• ຊື່-ນາມສະກຸນ (ຊື່ສະແດງ)
• ຊື່ຮ້ານ / ຊື່ທຸລະກິດ

3.2 ຂໍ້ມູນທຸລະກິດ

ຜະລິດໂດຍການໃຊ້ແອັບຂອງທ່ານ:

• ບັນທຶກການສັ່ງຊື້ ແລະ ການຂາຍ (ສິນຄ້າ, ຈຳນວນ, ຈຳນວນເງິນ, ລະຫັດຜູ້ຮັບເງິນ, ເວລາ)
• ຂໍ້ມູນລູກຄ້າທີ່ທ່ານສ້າງ (ຊື່, ເບີໂທ, ຄະແນນສະສົມ)
• ຂໍ້ມູນສາງສິນຄ້າ (ສິນຄ້າ, ລະດັບສະຕັອກ, ການປ່ຽນແປງ)
• ຂໍ້ມູນພະນັກງານ (ຕຳແໜ່ງ, ວັນທີເຂົ້າຮ່ວມ, ບັນທຶກການຂາດ-ມາ)
• ການຕັ້ງຄ່າຮ້ານ (ອັດຕາພາສີ, ແບບໃບເກັບເງິນ, ການຕັ້ງຄ່າເຄື່ອງພິມ)

3.3 ຂໍ້ມູນອຸປະກອນ ແລະ ຂໍ້ມູນດ້ານເຕັກນິກ (ຜ່ານ Firebase Crashlytics)

• ຮູບແບບອຸປະກອນ ແລະ ລຸ້ນລະບົບປະຕິບັດການ
• ລຸ້ນແອັບ
• ລະຫັດຜູ້ໃຊ້ (ນາມແฝง — ບໍ່ແມ່ນຊື່, ອີເມລ ຫຼື ເບີໂທ)
• ປະເພດເຄື່ອງພິມ ແລະ ຄວາມກວ້າງກະດາດ (ສຳລັບການວິນິດໄສຄຸນນະພາບການພິມ)
• ບົດລາຍງານການຂັດຂ້ອງ ແລະ ບັນທຶກຄວາມຜິດພາດ

3.4 ຂໍ້ມູນທີ່ເຮົາບໍ່ເກັບກຳ

• ທີ່ຢູ່ທີ່ຕ້ອງການ ຫຼື ຂໍ້ມູນ GPS
• ລາຍຊື່ຜູ້ຕິດຕໍ່ໃນອຸປະກອນ
• ຮູບພາບນອກຈາກທີ່ທ່ານອັບໂຫລດດ້ວຍຕົວເອງ (ໂລໂກ້ຮ້ານ, ຮູບສິນຄ້າ)
• ສຽງ ຫຼື ການບັນທຶກສຽງ
• ຂໍ້ມູນຊີວະທາດ ນອກຈາກ Face ID ໃນອຸປະກອນ (ຂໍ້ມູນ Face ID ບໍ່ເຄີຍຖືກສົ່ງອອກຈາກອຸປະກອນຂອງທ່ານ)
• ໝາຍເລກບັນຊີການເງິນ ຫຼື ລາຍລະອຽດບັດ

4. ວິທີທີ່ເຮົາໃຊ້ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ

5. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ (ບຸກຄົນທີສາມ)

ເຮົາແບ່ງປັນຂໍ້ມູນກັບບໍລິການຕໍ່ໄປນີ້ເພື່ອດຳເນີນງານແອັບ:

* Gemini API ແລະ DeepSeek API ແມ່ນການລວມເຂົ້າທີ່ວາງແຜນໄວ້ກ່ອນການເປີດໂຕ V1.4. ຈະຖືກຢືນຢັນວ່າເປີດໃຊ້ງານກ່ອນທີ່ຈະເຜີຍແຜ່ໃນ Google Play Store.

6. ການເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນ

• ທີ່ຕັ້ງການເກັບຮັກສາ: Google Firebase, ພາກພື້ນ asia-southeast1 (ສິງກະໂປ)
• ບັນຊີທີ່ໃຊ້ງານຢູ່: ຂໍ້ມູນຈະຖືກເກັບຮັກສາໃນລະຫວ່າງທີ່ບັນຊີຂອງທ່ານໃຊ້ງານຢູ່
• ການລຶບບັນຊີ: ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ (ຊື່, ອີເມລ, ເບີໂທ) ຈະຖືກລຶບທັນທີ. ບັນທຶກການສັ່ງຊື້ ແລະ ສາງສິນຄ້າຈະຖືກເກັບຮັກສາ 5 ປີ ນັບຈາກວັນທີລຶບ ເພື່ອໃຫ້ສອດຄ່ອງກັບກົດໝາຍພາສີ ແລະ ກວດສອບ ສ.ປ.ປ. ລາວ, ຈາກນັ້ນຈະຖືກຈັດເກັບ. ຂໍ້ມູນທີ່ຍັງເກັບຮັກສາທັງໝົດຈະອ້າງອີງ ລະຫັດຜູ້ໃຊ້익름ນາມແຝງ ແທນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ.
• ຂໍ້ມູນ Crashlytics: ຖືກເກັບຮັກສາຕາມນະໂຍບາຍ Google Firebase (90 ວັນ)

7. ສິດຂອງທ່ານ

ທ່ານມີສິດຕໍ່ໄປນີ້ກ່ຽວກັບຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ:

1. ການເຂົ້າເຖິງ — ເບິ່ງຂໍ້ມູນໂປຣໄຟລ໌ ແລະ ທຸລະກິດຂອງທ່ານພາຍໃນແອັບ
2. ການສົ່ງອອກ — ດາວໂຫລດຂໍ້ມູນຂອງທ່ານເປັນໄຟລ໌ JSON ຜ່ານ ຕັ້ງຄ່າ → ດາວໂຫລດຂໍ້ມູນຂອງຂ້ອຍ (1 ຄັ້ງຕໍ່ 24 ຊົ່ວໂມງ)
3. ການລຶບ (ສິດຖືກລືມ) — ລຶບບັນຊີຂອງທ່ານຜ່ານ ຕັ້ງຄ່າ → ລຶບບັນຊີຂອງຂ້ອຍ. ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຈະຖືກລຶບທັນທີ. ຂໍ້ມູນການສັ່ງຊື້ ແລະ ສາງສິນຄ້າຈະຖືກເກັບຮັກສາ 5 ປີ ຕາມຂໍ້ກຳໜົດກົດໝາຍ.
4. ການແກ້ໄຂ — ອັບເດດຂໍ້ມູນໂປຣໄຟລ໌ຂອງທ່ານໃນການຕັ້ງຄ່າແອັບ
5. ການຖອນຄວາມຍິນຍອມ — ຢຸດໃຊ້ AI assistant ເພື່ອຖອນຄວາມຍິນຍອມ ສຳລັບການປຸງແຕ່ງຂໍ້ມູນ AI
6. ການຮ້ອງທຸກ — ຍື່ນຄຳຮ້ອງທຸກກັບອົງການຄຸ້ມຄອງຂໍ້ມູນ ສ.ປ.ປ. ລາວ

ເພື່ອໃຊ້ສິດໃດໜຶ່ງ, ຕິດຕໍ່: bangkeokhonsamai@gmail.com. ຈະຕອບກັບພາຍໃນ 30 ວັນ.

8. ຄວາມປອດໄພ

• Firebase Security Rules ຈຳກັດການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນໃຫ້ກັບຜູ້ໃຊ້ທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດເທົ່ານັ້ນ
• ຂໍ້ມູນທັງໝົດຖືກຮັກສາດ້ວຍ HTTPS/TLS
• Firebase Authentication ສຳລັບການຄວບຄຸມການເຂົ້າເຖິງບັນຊີ
• ຕ້ອງກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງຄືນໃໝ່ກ່ອນການລຶບບັນຊີ
• ການກວດສອບຝ່ານ Server ຜ່ານ Cloud Functions ສຳລັບການດຳເນີນການທີ່ມີສິດທິພິເສດ
• ບໍ່ເກັບຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວໃນລ໋ອກການຂັດຂ້ອງ (ໃຊ້ລະຫັດຜູ້ໃຊ້ເທົ່ານັ້ນ)

9. ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງເດັກ

Tingting POS ເປັນແອັບພລິເຄຊັ່ນ POS ສຳລັບທຸລະກິດ ທີ່ມຸ່ງໝາຍໃຫ້ຜູ້ໃຫຍ່ດຳເນີນທຸລະກິດຂາຍຍ່ອຍ. ເຮົາບໍ່ເກັບກຳຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຈາກບຸກຄົນທີ່ອາຍຸຕ່ຳກວ່າ 18 ປີ.

10. ການປ່ຽນແປງນະໂຍບາຍນີ້

ເຮົາອາດຈະອັບເດດນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວນີ້ເປັນໄລຍະ. ການປ່ຽນແປງທີ່ສຳຄັນ ຈະຖືກສື່ສານຜ່ານການແຈ້ງເຕືອນພາຍໃນແອັບຢ່າງໜ້ອຍ 30 ວັນກ່ອນທີ່ການປ່ຽນແປງຈະມີຜົນ. ວັນທີ "ອັບເດດລ່າສຸດ" ທີ່ດ້ານເທິງໜ້ານີ້ສະທ້ອນການທົບທວນລ່າສຸດສະເໝີ.

ການໃຊ້ແອັບຕໍ່ຈາກທີ່ການປ່ຽນແປງມີຜົນ ຖືວ່າຍອມຮັບນະໂຍບາຍທີ່ອັບເດດແລ້ວ.

11. ຕິດຕໍ່

ສຳລັບຄຳຖາມ, ຄຳຮ້ອງຂໍ ຫຼື ຄຳຮ້ອງທຸກດ້ານຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ:
ອີເມລ: bangkeokhonsamai@gmail.com
ເວລາຕອບ: ພາຍໃນ 30 ວັນ